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遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案：ABC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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牵着蜗牛去散步
2026-06-03

学霸分析

曹淑颖: 让乘客改其它车辆属于拒载，违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。

元贝学员3610: 服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音言不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选

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其他分析共 8 条

新手学车: 2016-10-31 16:36:151 楼
让乘客改其它车辆属于拒载，违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。

驾考车神: 2016-11-02 08:47:582 楼
服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音言不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选

张书玮: 2016-11-03 13:37:263 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

天涯海角: 2017-05-11 11:45:394 楼
书面交流我还驾驶个毛线语言都无法交流他写什么我看不懂我写什么他不懂咋办

贺灵儿: 2017-07-02 10:15:295 楼
我不认字，哈哈哈

侬本多情。: 2017-08-08 14:39:036 楼
回复4楼的天涯海角：书面交流我还驾驶个毛线语言都无法交流他写什么我看不懂我写什么他不懂咋办
就是

a令狐冲笑傲浆糊: 2017-09-21 17:49:357 楼
遇见老外书面交流你吗逼

请叫我大表哥: 2017-12-02 09:42:178 楼
我语音都不通了还书面666

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热门试题

1、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。

2、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。

3、出租车驾驶员从业资格证不得________。

4、被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。

5、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。

6、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

7、出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员________向公安机关报案。

8、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。

9、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

10、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。

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精选试题

1、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
A、由市级道路运输管理机构核发从业资格证
B、由县级道路运输管理机构核发从业资格证
C、由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证
D、由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证查看答案

2、出租汽车驾驶员从业资格考试合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。
A、5
B、10
C、15
D、20查看答案

3、驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。查看答案

4、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
A、征得同意后主动协助乘客上车
B、不予搭载
C、提示乘客尽快上车
D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间查看答案

5、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
A、个人意愿
B、自身行为
C、工作规范
D、行为规范查看答案

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试题赏析

不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看答案

下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案

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