遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案:ABC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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牵着蜗牛去散步
2026-10-28

学霸分析
曹淑颖
让乘客改其它车辆属于拒载,违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。

元贝学员3610
服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音言不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选
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其他分析共 8 条
新手学车
2016-10-31 16:36:151 楼
让乘客改其它车辆属于拒载,违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。


驾考车神
2016-11-02 08:47:582 楼
服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音言不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选


张书玮
2016-11-03 13:37:263 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。



天涯海角
2017-05-11 11:45:394 楼
书面交流我还驾驶个毛线 语言都无法交流 他写什么我看不懂 我写什么他不懂 咋办


贺灵儿
2017-07-02 10:15:295 楼
我不认字,哈哈哈


侬本多情。
2017-08-08 14:39:036 楼
回复4楼的天涯海角:书面交流我还驾驶个毛线 语言都无法交流 他写什么我看不懂 我写什么他不懂 咋办
就是


a令狐冲笑傲浆糊
2017-09-21 17:49:357 楼
遇见老外书面交流你吗逼


请叫我大表哥
2017-12-02 09:42:178 楼
我语音都不通了还书面666


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精选试题

1、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过________次。
A、80
B、90
C、100
D、70查看答案

2、起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。查看答案

3、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看答案

4、在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先________,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
A、抢救受伤人员
B、将车移到安全的地方
C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜
D、检查车辆受损情况查看答案

5、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案

科目一理论考试
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