驾照考试题库>试题分析

遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案：ABC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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牵着蜗牛去散步
2026-07-14

学霸分析

曹淑颖: 让乘客改其它车辆属于拒载，违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。

元贝学员3610: 服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音言不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选

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其他分析共 8 条

新手学车: 2016-10-31 16:36:151 楼
让乘客改其它车辆属于拒载，违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。

驾考车神: 2016-11-02 08:47:582 楼
服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音言不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选

张书玮: 2016-11-03 13:37:263 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

天涯海角: 2017-05-11 11:45:394 楼
书面交流我还驾驶个毛线语言都无法交流他写什么我看不懂我写什么他不懂咋办

贺灵儿: 2017-07-02 10:15:295 楼
我不认字，哈哈哈

侬本多情。: 2017-08-08 14:39:036 楼
回复4楼的天涯海角：书面交流我还驾驶个毛线语言都无法交流他写什么我看不懂我写什么他不懂咋办
就是

a令狐冲笑傲浆糊: 2017-09-21 17:49:357 楼
遇见老外书面交流你吗逼

请叫我大表哥: 2017-12-02 09:42:178 楼
我语音都不通了还书面666

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9、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

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试题赏析

网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。查看答案

检查服务证照是指________。
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