遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案:ABC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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牵着蜗牛去散步
2026-03-23

学霸分析
曹淑颖
让乘客改其它车辆属于拒载,违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。

元贝学员3610
服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音言不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选
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其他分析共 8 条
新手学车
2016-10-31 16:36:151
让乘客改其它车辆属于拒载,违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。


驾考车神
2016-11-02 08:47:582
服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音言不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选


张书玮
2016-11-03 13:37:263
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。



天涯海角
2017-05-11 11:45:394
书面交流我还驾驶个毛线 语言都无法交流 他写什么我看不懂 我写什么他不懂 咋办


贺灵儿
2017-07-02 10:15:295
我不认字,哈哈哈


侬本多情。
2017-08-08 14:39:036
回复4楼的天涯海角:书面交流我还驾驶个毛线 语言都无法交流 他写什么我看不懂 我写什么他不懂 咋办
就是


a令狐冲笑傲浆糊
2017-09-21 17:49:357
遇见老外书面交流你吗逼


请叫我大表哥
2017-12-02 09:42:178
我语音都不通了还书面666


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精选试题

1、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分
B、5分以内
C、10分以内
D、20分以上的查看答案

2、用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。
A、上风
B、下风
C、高处
D、低处查看答案

3、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案

4、如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于________。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、药物麻醉型
D、里应外合型查看答案

5、雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该________。
A、适时鸣喇叭
B、合理控制车速保持比晴天更大的安全跟车距离
C、能见度过低要选择安全地点停车
D、正确使用车灯查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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