遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案:ABC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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牵着蜗牛去散步
2024-11-21

学霸分析
曹淑颖
让乘客改其它车辆属于拒载,违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。

元贝学员3610
服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音言不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选
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其他分析共 8 条
新手学车
2016-10-31 16:36:151
让乘客改其它车辆属于拒载,违反了驾驶员职责。应该选ABC的哦。


驾考车神
2016-11-02 08:47:582
服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音言不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。D是错误的不能选


张书玮
2016-11-03 13:37:263
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。



天涯海角
2017-05-11 11:45:394
书面交流我还驾驶个毛线 语言都无法交流 他写什么我看不懂 我写什么他不懂 咋办


贺灵儿
2017-07-02 10:15:295
我不认字,哈哈哈


侬本多情。
2017-08-08 14:39:036
回复4楼的天涯海角:书面交流我还驾驶个毛线 语言都无法交流 他写什么我看不懂 我写什么他不懂 咋办
就是


a令狐冲笑傲浆糊
2017-09-21 17:49:357
遇见老外书面交流你吗逼


请叫我大表哥
2017-12-02 09:42:178
我语音都不通了还书面666


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精选试题

1、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看答案

2、巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价查看答案

3、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。查看答案

4、网约车运营过程中,驾驶员应根据_____选择合理路线。
A、驾驶员个人偏好
B、驾驶员利益最大化原则
C、网络服务平台规划线路
D、乘客意愿查看答案

5、行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有________等。
A、握稳转向盘
B、轻踏制动踏板
C、向爆胎相反一侧转向
D、向爆胎相同一侧转向查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2024 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2024 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版 车型:D E F
试题赏析

出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案

出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看答案


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