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1、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
2、出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。
3、网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
4、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
5、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
7、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
8、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
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