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1、网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
2、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于________米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
3、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。
4、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的安全检查。
5、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
6、驾驶机动车遇暴雨,无法看清路面情况,以下做法正确的是什么?
7、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
9、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
1、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
2、出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。查看答案
3、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看答案
4、雨天对安全行车的主要影响是________。
A、电气设备易受潮短路
B、路面湿滑视线受阻
C、发动机易熄火
D、行驶阻力增大查看答案