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1、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即________，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
2、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
4、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
5、道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。
6、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当________。
7、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
8、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。
9、出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
10、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
1、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。查看答案
2、下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
3、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。查看答案
4、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案
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