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驾照考试题库>网约车题库

网约车题库_2025年网约车资格证考试题库

  • 第1章:政策法律法规
  • 第2章:服务标准规范
  • 第3章:安全运营知识
  • 第4章:职业道德
  • 第5章:其他相关知识
  • 1.出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
    A、热情
    B、沉默寡言
    C、好奇
    D、诡秘不安
    答案:D
    03-28 22:26
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  • 2.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
    A、10,10
    B、10,20
    C、20,10
    D、20,20
    答案:C
    03-28 21:04
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  • 3.巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订______。
    A、劳动合同或者聘用合同
    B、劳动合同或者经营合同
    C、劳动合同
    D、经营合同
    答案:B
    03-28 21:01
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  • 4.巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
    答案:错
    03-28 20:53
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  • 5.转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。
    答案:错
    03-20 12:14
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  • 6.乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
    答案:错
    03-20 12:06
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  • 7.网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
    答案:错
    03-20 11:22
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  • 8.出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
    答案:错
    03-20 11:02
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  • 9.烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
    答案:错
    03-20 10:53
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  • 10.车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
    答案:错
    03-19 07:14
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  • 11.行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
    答案:错
    03-19 07:10
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  • 12.车速较高,前方发生紧急情况时,要先转方向避让,再采取制动减速,以减小碰撞损坏程度。
    答案:错
    03-19 07:07
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  • 13.出租汽车驾驶员只有具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
    答案:错
    03-19 07:01
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  • 14.出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24小时内处理,及时将处理结果告知乘客。
    答案:对
    03-19 06:42
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  • 15.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
    A、适时
    B、避免
    C、必须
    D、视情
    答案:B
    03-19 06:38
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  • 16.遇有_____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
    A、盲人
    B、聋哑
    C、老人
    D、小孩
    答案:B
    03-19 06:35
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  • 17.符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是______。
    A、安排伤员躺卧在后排座位上
    B、伤员无人陪同又确需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续
    C、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
    D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
    答案:A
    03-19 06:34
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  • 18.对老年男性乘客使用的尊称不包括_____。
    A、老师傅
    B、老头
    C、老人家
    D、老先生
    答案:B
    03-19 06:32
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  • 19.儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫,保证乘车安全。
    答案:错
    03-19 06:29
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  • 20.出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
    答案:对
    03-19 06:20
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  • 21.乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员______。
    A、不得询问乘客目的地
    B、可以询问乘客目的地
    C、可以和乘客议价
    D、可以拒载
    答案:A
    03-19 05:47
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  • 22.巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。
    答案:错
    03-18 13:58
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  • 23.个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动,持其_____申请注册。
    A、身份证、机动车驾驶证
    B、从业资格证、车辆运营证
    C、机动车驾驶员证、从业资格证
    D、机动车驾驶证、从业资格证
    答案:B
    03-15 07:42
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  • 24.新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。
    答案:错
    03-13 12:20
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  • 25.发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。
    A、人、地、状况、救护措施
    B、人、地、时间、经过
    C、人、地、救护措施、经过
    D、人、时间、经过、状况
    答案:A
    03-10 18:47
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  • 26.出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。
    答案:对
    03-10 08:18
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  • 27.出租汽车在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是______。
    A、不能停,否则要罚款。
    B、对不起,这里不允许停车。
    C、您没有看见禁停标志吗?
    D、这里怎么能停车啊!
    答案:B
    03-08 16:26
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  • 28.网约车实行市场调节价,不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。
    答案:错
    03-08 16:22
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  • 29.有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
    A、下蹲
    B、平卧
    C、侧卧
    D、半坐
    答案:D
    03-08 16:15
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  • 30.出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为________左右。
    A、金钱
    B、事故
    C、身体
    D、情绪
    答案:D
    03-08 16:08
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  • 31.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
    答案:错
    03-07 01:24
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  • 32.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
    A、维护稳定
    B、安全生产
    C、服务质量
    D、车容车貌
    答案:B
    03-01 14:52
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  • 33.出租汽车是城市公共交通的组成部分。
    答案:错
    02-28 05:49
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  • 34.出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
    答案:对
    02-28 05:34
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  • 35.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
    答案:错
    02-28 05:28
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  • 36.出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
    答案:错
    02-28 05:26
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  • 37.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在_____存储和使用。
    A、中国大陆
    B、中国境内
    C、中国本土
    D、中国内地
    答案:D
    02-08 19:04
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  • 38.驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
    A、急转方向
    B、制动减速
    C、控制方向
    D、沉着冷静
    答案:A
    11-20 18:53
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  • 39.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
    A、省级交通运输主管部门
    B、省级道路运输管理机构
    C、所在地设区的市级交通运输主管部门
    D、所在地设区的市级道路运输管理机构
    答案:D
    11-08 18:02
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  • 40.出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
    A、1000元以上3000元以下
    B、200元以上2000元以下
    C、50元以上200元以下
    D、1万元以上3万元以下
    答案:B
    11-06 17:17
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  • 41.出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
    答案:错
    10-28 08:30
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  • 42.新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。
    答案:错
    10-28 08:29
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  • 43.驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
    A、紧急制动
    B、转向避让同时减速
    C、急转方向
    D、及时跳车
    答案:B
    10-13 10:38
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  • 44.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
    A、延期注册
    B、注销从业资格证
    C、撤销从业资格证
    D、吊销从业资格证
    答案:A
    10-13 10:28
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  • 45.驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
    答案:错
    10-13 00:00
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  • 46.出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是______。
    A、要宽容大度,以理服人
    B、要保持冷静,举止文明
    C、要尊重乘客的意见和人格
    D、立刻请公安部门依法处理
    答案:D
    10-12 13:16
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  • 47.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
    A、让乘客下车
    B、按乘客意见行驶
    C、按自己意见行驶
    D、向出租汽车企业求助
    答案:B
    09-23 22:10
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  • 48.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
    A、尽量平稳驾驶
    B、拨打求助电话
    C、就近送达医院
    D、让乘客下车
    答案:D
    09-15 12:40
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  • 49.起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
    A、50元以上200元以下
    B、500元以上2000元以下
    C、5000元以上20000元以下
    D、1万元以上2万元以下
    答案:C
    09-04 13:48
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  • 50.城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。
    答案:对
    08-20 14:25
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