- 1.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
A、尽量平稳驾驶
B、拨打求助电话
C、就近送达医院
D、让乘客下车
答案：D09-15 12:40
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7 条分析
我来分析 - 2.起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：C09-04 13:48
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5 条分析
我来分析 - 3.城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
答案：对08-20 14:25
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2 条分析
我来分析 - 4.投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
答案：对08-20 14:16
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2 条分析
我来分析 - 5.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
答案：A08-20 12:14
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8 条分析
我来分析 - 6.巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案：C08-20 12:09
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4 条分析
我来分析 - 7.下列物质中遇水放出易燃气体的是______。
A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石
答案：D08-20 11:16
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2 条分析
我来分析 - 8.出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取措施是________。
A、控制车速，避免紧急制动
B、避免急转方向
C、紧跟前车
D、尽量循前车的车辙走
答案：C08-20 11:04
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3 条分析
我来分析 - 9.出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是______。
A、要宽容大度，以理服人
B、要保持冷静，举止文明
C、要尊重乘客的意见和人格
D、立刻请公安部门依法处理
答案：D08-19 21:17
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1 条分析
我来分析 - 10.遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该______。
A、打开车门锁，提醒乘客自行上车
B、打开车门，耐心等候乘客上车
C、加收服务费
D、主动下车，将盲人搀扶至车内
答案：D08-19 21:06
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4 条分析
我来分析 - 11.符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是______。
A、安排伤员躺卧在后排座位上
B、伤员无人陪同又确需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续
C、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
答案：A08-19 21:04
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1 条分析
我来分析 - 12.出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
答案：对08-19 20:57
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2 条分析
我来分析 - 13.出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
答案：对08-19 20:51
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5 条分析
我来分析 - 14.乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员______。
A、不得询问乘客目的地
B、可以询问乘客目的地
C、可以和乘客议价
D、可以拒载
答案：A08-19 20:38
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2 条分析
我来分析 - 15.网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是_____。
A、要求乘客取消订单
B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务
C、延迟前往乘客约定地点
D、关闭联系方式
答案：B08-19 20:35
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6 条分析
我来分析 - 16.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案：C08-14 07:33
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1 条分析
我来分析 - 17.出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
答案：错08-13 18:19
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1 条分析
我来分析 - 18.网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
A、订单日志
B、网上交易日志
C、行驶轨迹日志
D、在线运营时长
答案：D08-12 07:44
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3 条分析
我来分析 - 19.出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24小时内处理，及时将处理结果告知乘客。
答案：对08-11 08:10
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1 条分析
我来分析 - 20.整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。
A、消防设施
B、服务标准
C、专用设施
D、车辆整洁卫生
答案：D08-06 12:35
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1 条分析
我来分析 - 21.出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
答案：错08-02 13:49
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4 条分析
我来分析 - 22.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案：B08-02 08:03
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6 条分析
我来分析 - 23.不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
答案：对07-17 12:50
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2 条分析
我来分析 - 24.文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行
答案：D07-17 00:35
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1 条分析
我来分析 - 25.为保证安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响
答案：B07-16 16:24
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2 条分析
我来分析 - 26.驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静
答案：A07-16 16:22
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11 条分析
我来分析 - 27.下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施_____？
A、计程计价设备
B、车身电子稳定系统
C、消防器材
D、车载卫星定位系统
答案：B07-10 13:31
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1 条分析
我来分析 - 28.出租汽车是城市公共交通的组成部分。
答案：错06-26 07:31
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12 条分析
我来分析 - 29.车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
答案：错06-11 14:27
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2 条分析
我来分析 - 30.驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
答案：错06-11 14:24
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2 条分析
我来分析 - 31.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案：C05-24 02:27
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3 条分析
我来分析 - 32.出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
A、参加当地的从业资格换证考试
B、参加全国公共科目考试
C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
答案：C05-24 02:18
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4 条分析
我来分析 - 33.乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
答案：错05-24 01:34
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2 条分析
我来分析 - 34.出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。
答案：错05-24 01:33
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3 条分析
我来分析 - 35.出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。
答案：错05-24 01:31
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2 条分析
我来分析 - 36.使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。
答案：对05-24 01:26
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2 条分析
我来分析 - 37.网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答，不必顾及内容的真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答
答案：D05-22 20:08
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1 条分析
我来分析 - 38.出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案：B04-12 10:12
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1 条分析
我来分析 - 39.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
A、热情
B、沉默寡言
C、好奇
D、诡秘不安
答案：D02-28 01:26
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1 条分析
我来分析 - 40.女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象，尊重乘客的表现。
答案：错02-24 17:52
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1 条分析
我来分析 - 41.巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订______。
A、劳动合同或者聘用合同
B、劳动合同或者经营合同
C、劳动合同
D、经营合同
答案：B01-23 19:52
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5 条分析
我来分析 - 42.根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
答案：对01-11 09:03
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2 条分析
我来分析 - 43.发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
答案：对12-23 21:46
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5 条分析
我来分析 - 44.外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
答案：错10-29 07:59
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3 条分析
我来分析 - 45.出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回
答案：B10-24 20:56
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3 条分析
我来分析 - 46.新增和更新出租汽车，应当使用新能源汽车。
答案：错10-24 20:23
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2 条分析
我来分析 - 47.除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
答案：对10-24 20:06
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3 条分析
我来分析 - 48.转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
答案：错10-21 11:09
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3 条分析
我来分析 - 49.巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、10000元以上20000元以下
答案：B10-20 12:11
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2 条分析
我来分析 - 50.对老年男性乘客使用的尊称不包括_____。
A、老师傅
B、老头
C、老人家
D、老先生
答案：B10-12 21:14
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1 条分析
我来分析
