| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 初学者 |  |
1、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
2、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
3、轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
5、乘客要求候车等候时，出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。
6、车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
7、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。
8、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
1、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。查看答案
2、出租汽车驾驶员应________小费。
A、向乘客主动索要
B、向乘客礼貌收取
C、婉言谢绝乘客
D、向出租汽车经营者上交查看答案
3、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？
A、转向节
B、转向摇臂
C、制动蹄片
D、悬架查看答案
4、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案
5、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
A、盈利至上
B、安全行车
C、诚实守信
D、文明服务查看答案
我来分析