元贝学员20752025-07-11
1、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
2、烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
3、出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。
4、乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。
5、轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
6、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
7、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
8、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
9、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
10、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。
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1、乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。查看答案
2、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。A、容易让乘客产生误解，引发投诉B、不符合当地的风俗习惯C、制作不精美，影响了车的美观程度D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备查看答案
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。A、AAA级B、AA级C、A级D、BB级查看答案
4、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。A、发泄的需求B、安全的需求C、便捷的需求D、方便的需求查看答案
5、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车B、在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主查看答案
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。查看答案
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该________。A、在坡底停车等待B、加速超越前车C、跟随前车爬坡D、鸣喇叭催促前车查看答案
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