| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员2075 |
2、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
3、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
4、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
5、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
6、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。
7、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
1、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看答案
2、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看答案
3、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。查看答案
4、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案