c2024-04-26
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
2、交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。
3、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
4、驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。
5、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
6、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
7、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当________。
8、乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
9、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
10、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办?
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1、出租汽车运价的调整,应由________按法定程序进行运价调整。A、交通运输主管部门B、价格主管部门C、道路运输管理机构D、公安交管部门查看答案
2、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。查看答案
3、言行举止文明,使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
4、遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。查看答案
5、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案
驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。A、安全、优质、高效B、快速、方便、准时C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格查看答案
机动车在路边起步后,应随时注意机动车两侧道路情况,向左缓慢转向,逐渐驶入正常行驶道路。查看答案
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