袁述杰2026-05-11
1、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
2、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
3、不符合对出租汽车服务描述的是______。
4、为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。
5、网约车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
6、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
7、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
8、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
9、正常人每分钟呼吸________次。
10、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
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1、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。查看答案
2、汽车噪声主要包含。________A、音响声B、发动机声C、轮胎声D、喇叭声查看答案
3、正常人每分钟呼吸________次。A、8~15B、20~30C、12~18D、10~12查看答案
4、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响查看答案
5、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。查看答案
出租汽车离合器打滑的原因有________。A、压盘压紧弹簧状态不良B、离合器踏板自由行程过大C、摩擦片状态不良D、离合器盖安装螺栓松旷查看答案
出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷B、语言纠纷C、磕碰纠纷D、颠簸伤人查看答案
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