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1、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
2、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。
3、将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在________。
4、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。
5、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
6、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
7、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
1、行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。
A、制动分泵
B、制动总泵
C、该轮制动器
D、制动活塞查看答案
2、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看答案
3、驾驶出租汽车时,采用下列哪种做法可以节省燃料?________
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、将冷却液温度一直在较低水平
D、合理选择档位行车查看答案
4、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
A、经营者
B、乘客
C、驾驶员
D、企业查看答案
5、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录查看答案