| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员6771 |
1、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。查看答案
2、儿童正常心跳________次/min。
A、80~90
B、90~200
C、100~110
D、110~120查看答案
3、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
4、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案