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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

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张芙荣
2025-09-02

学霸分析

太阳照常升起: 对滴，这是优秀的出租车司机的表现。

雪狼: 对的，要尽量照顾老弱乘客，做一个好司机

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其他分析共 3 条

小猴子: 2016-11-01 14:35:541 楼
对滴，这是优秀的出租车司机的表现。

本人略帅^O^: 2016-11-03 14:04:382 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

兮兮先生: 2016-11-04 10:27:423 楼
对的，要尽量照顾老弱乘客，做一个好司机

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热门试题

1、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。

2、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

3、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。

4、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

5、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。

6、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

7、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

8、任何单位或者个人不得有下列哪些行为？

9、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。

10、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。

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精选试题

1、因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的，应________计费。
A、取消
B、重新
C、终止
D、暂停查看答案

2、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
A、停止侵害
B、恢复名誉
C、赔礼道歉
D、赔偿损失查看答案

3、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案

4、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

5、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。查看答案

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科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。查看答案

行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。查看答案

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