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出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案：A

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

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元贝学员6320
2026-08-24

学霸分析

迪迪: 20分以上，属于服务质量优秀的，应该是AAA级的。

宋莹: 20分以上可以得AAA，11-19是AA

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其他分析共 3 条

想念不会偷懒: 2016-11-03 11:46:321 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

不喜人潮。: 2016-11-11 09:32:012 楼
20分以上，属于服务质量优秀的，应该是AAA级的。

``路人光。: 2016-11-15 16:17:423 楼
20分以上可以得AAA，11-19是AA

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热门试题

1、出租汽车运营过程的基本特点是________作业。

2、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。

3、巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。

4、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当________。

5、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

6、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带________毫米为宜。

7、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。

8、行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？

9、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。

10、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有______。
A、立即停车，抢救伤员
B、保护现场，设立标记
C、如实反映，听候处理
D、服从指挥，撤离现场查看答案

2、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案

3、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。查看答案

4、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________
A、承担后行赔付责任
B、承担先行赔付责任
C、向乘客转移运输服务风险
D、向驾驶员转移服务风险查看答案

5、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？
A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
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D、因交通管制等客观原因绕路行驶的查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

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试题赏析

车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。查看答案

出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
A、生命
B、财产
C、车辆
D、劫匪查看答案

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