| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员2852 |  |
1、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
2、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。
3、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
4、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
5、出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
7、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
8、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争查看答案
2、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、核发查看答案
3、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。查看答案
4、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
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