珊珊2026-08-02
1、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
2、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？
3、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
4、为保证行车安全，驾驶员应禁止________。
5、减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
6、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
7、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
8、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
9、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
10、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
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1、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。A、报警求援B、保护现场C、自认倒霉D、跟踪犯罪分子查看答案
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。A、企业B、乘客C、执法人员D、管理人员查看答案
3、巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。A、50元以上500元以下B、500元以上2000元以下C、2000元以上10000元以下D、1万元以上2万元以下查看答案
4、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利查看答案
5、信访过程中不得有下列哪些行为？A、在信访接待场所滞留B、煽动、串联他人信访C、扰乱公共秩序D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员查看答案
汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。查看答案
下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。A、需持其从业资格证及车辆运营证申请注册B、需持其从业资格证申请注册C、需持其车辆运营证申请注册D、需持其驾驶证申请注册查看答案
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