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1、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
2、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
3、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
5、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
6、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
8、遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
1、发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。查看答案
2、下列哪些是不文明驾驶习惯?
A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物
B、快速通过积水路段溅湿行人
C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行查看答案
3、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的安全检查。
A、气缸检查
B、出车前
C、收车后
D、行车中查看答案
4、出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人查看答案
5、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上查看答案