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1、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
2、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
3、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
4、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。
5、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
6、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
7、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
8、出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。查看答案
2、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
A、吊销工商执照
B、强制教育
C、依法处罚
D、暂扣营业执照查看答案
3、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。查看答案
4、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。查看答案
5、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案