| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 王健 |
1、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
2、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
3、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
4、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
5、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
6、出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有________。
7、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
8、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
9、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看答案
3、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费查看答案
4、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
A、车轮抱死
B、起步困难
C、制动失灵
D、行驶跑偏查看答案