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1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
2、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
3、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
4、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
6、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
7、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
8、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
A、AA级
B、A级
C、B级
D、AAA级查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
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