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1、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
2、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
3、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
4、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
6、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
7、出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是________。
8、出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
2、驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
A、注意限高、限速标志
B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶
C、打开车窗通风
D、提前开启前照灯查看答案
3、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平查看答案
4、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案