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1、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。
2、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
3、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
4、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
5、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。
6、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。
7、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
8、行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要________。
9、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
10、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
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1、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。A、个人意愿B、自身行为C、工作规范D、行为规范查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌查看答案
3、轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
4、儿童正常心跳________次/min。A、80~90B、90~200C、100~110D、110~120查看答案
5、驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。A、激情B、应急C、应激D、积极查看答案
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。A、拒载B、拼客C、倒客D、甩客查看答案
车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。A、10°B、20°C、30°D、40°查看答案
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