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1、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
2、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证,从事出租汽车经营活动的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
3、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
4、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
5、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
6、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
8、事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。
1、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
A、燃料
B、制动液
C、冷却液
D、润滑油查看答案
2、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动查看答案
3、驾驶出租汽车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。查看答案