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1、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
2、出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
3、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
5、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
6、轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。
7、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
8、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
2、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日查看答案
4、硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
A、毒性物质
B、腐蚀性物质
C、氧化性物质
D、易燃性物质查看答案