杀手2025-07-15
1、运营准备阶段调整心态,主要包括舒缓情绪、______。
2、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
3、遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。
4、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
5、如何驾驶出租汽车安全掉头?
6、在山区道路行驶时,以下说法正确的是什么?
7、网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
8、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。
9、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
10、出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
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1、夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。查看答案
2、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客查看答案
3、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
4、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。A、公共交通B、大众服务大众服务C、高品质服务D、差异化经营查看答案
5、以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点?_____A、点多B、面广C、拥堵D、工作时间短查看答案
出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。A、保持整洁的车容车貌B、随时捡拾公共垃圾C、树立良好的服务形象D、积极传播城市文明查看答案
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
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