考试2026-07-13
1、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
2、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m处。
3、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。
4、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。
5、行车中保持安全车距的主要目的有________。
6、出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括________。
7、除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
8、轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
9、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
10、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
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1、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上B、服务质量信誉考核等级为AAA级C、服务规范D、有较高奖励分值查看答案
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。A、季节气候B、天气情况C、乘客需求D、自己需求查看答案
3、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。查看答案
4、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。A、扣5分B、扣10分C、扣20分D、扣25分查看答案
5、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下查看答案
上路运营的出租汽车必须设置________。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志查看答案
站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。A、按序排队顺序发车B、服从站点管理人员的调派与管理C、不下车私自揽客，不雇人揽客D、不挑乘客，不强行拼客查看答案
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