游客学员41482025-01-18
1、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
2、影响汽车节能减排的因素有________。
3、能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。
4、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
5、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
6、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
7、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
8、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
9、驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。
10、侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是______。
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1、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。查看答案
2、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上查看答案
3、鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。查看答案
4、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。查看答案
5、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁B、3年内无重大以上交通责任事故C、掌握道路运输法规机动车维修和旅客急救基本常识经考试合格取得相应从业资格证件D、有驾驶证即可查看答案
出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、安全驾驶查看答案
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？A、更容易保持平和心态B、有利于集中注意力C、保持心情亢奋激动D、能冷静应对行驶中出现的各种状况查看答案
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