元贝学员93202026-03-27
1、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
2、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
3、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
4、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
5、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。
6、驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
7、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
8、下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?
9、出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
10、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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1、出租汽车服务的特点主要有_____。A、便捷性B、专属性C、易逝性D、随意性查看答案
2、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准查看答案
3、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率查看答案
4、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。查看答案
5、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。查看答案
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。查看答案
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分查看答案
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