1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
2、在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。
3、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。
4、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
5、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
6、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
7、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
8、关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是______。
1、行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。查看答案
2、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
A、年轻女性
B、年轻夫妻
C、青壮年
D、老年查看答案
3、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎动平衡不良查看答案
4、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。
A、需要警察人数
B、我方详细信息
C、犯罪分子详细信息
D、可以依靠的有利条件查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
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