| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员4129 |  |
1、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
2、小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
3、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。
6、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
7、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
8、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。
9、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
2、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案
3、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过________米，避免行人或自行车从右侧穿行。
A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、1查看答案
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