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2、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
4、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
5、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
6、道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
7、犯罪分子劫车一般选择在________附近作案，便于逃窜。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
A、AA级
B、A级
C、B级
D、AAA级查看答案
3、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。查看答案
4、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。查看答案
5、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌查看答案
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