驾照考试题库>试题分析

出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
答案：ABCD

最佳分析

根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。

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元贝学员9583
2026-04-03

学霸分析

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热门试题

1、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。

2、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。

3、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。

4、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。

5、网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。

6、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

7、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎________。

8、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。

9、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。

10、行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。

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精选试题

1、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。查看答案

2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
A、5
B、10
C、15
D、20查看答案

3、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
A、订单日志
B、网上交易日志
C、行驶轨迹日志
D、在线运营时长查看答案

4、如图所示，夜间会车前，距对向来车________以外时，驾驶员应及时改用近光灯。
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米查看答案

5、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的
B、不按规定携带从业资格证的
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D、拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的查看答案

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案

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