驾照考试题库>试题分析

出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
答案：ABCD

最佳分析

根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。

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元贝学员9583
2025-02-22

学霸分析

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热门试题

1、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。

2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

3、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。

4、正常人每分钟呼吸________次。

5、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。

6、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。

7、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

8、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗________左右。

9、出现________等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。

10、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。

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精选试题

1、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
A、按规定加收服务费
B、按计价器金额收取
C、提前议价
D、收取起步价查看答案

2、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
A、车辆侧翻
B、驱动轮滑转
C、车辆熄火
D、方向失控查看答案

3、交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，当事人承担全部责任。查看答案

4、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18查看答案

5、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案

12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。查看答案

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