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1、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
2、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
3、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
5、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
8、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以________。
9、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
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