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1、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
2、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
3、道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
4、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
5、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
6、安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于_____km/h。
7、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
8、超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？
1、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。查看答案
2、在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
A、5
B、10
C、15
D、20查看答案
3、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
A、实事求是
B、铿锵有力，形成震慑
C、耐心
D、切忌与乘客发生争执查看答案
5、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意查看答案
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