| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员5563 |  |
1、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
2、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
3、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
5、因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
6、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
8、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。
1、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
2、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日查看答案
3、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
A、AAA级
B、AA级
C、A级
D、BB级查看答案
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