元贝学员76522026-03-26
1、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
2、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
3、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
4、出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
5、下列哪种行为不能达到节约燃料目的？________
6、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
9、下列物质中，属于腐蚀性物质的有________。
10、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
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1、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。查看答案
2、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。A、减少个人损失B、挽救生命、减轻伤残C、彰显个人英雄主义D、向乘客所要报酬查看答案
3、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。查看答案
4、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。查看答案
5、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、1万元以上3万元以下查看答案
要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到______。A、熟悉城市道路交通路线与交通状况B、及时了解道路交通信息C、科学合理规划行驶路线D、尽量避开红绿灯多的路段，不惜多绕道查看答案
网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率查看答案
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