A、消化系统| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员8077 |  |
1、收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
2、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
3、歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于________。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
6、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
8、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
9、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
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