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1、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
2、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
3、巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
4、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
6、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
7、车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
1、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人查看答案
3、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。查看答案
4、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。查看答案
5、出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。
A、50—200元
B、200—2000元
C、100—1000元
D、2000-2500元查看答案
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