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1、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明________。
2、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
4、出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
5、出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。
6、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
7、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。
1、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
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