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2、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
3、发生信息泄露后，网约车平台公司应及时向相关主管部门报告，并采取有效的补救措施。
4、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
5、燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
6、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
7、驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
1、乘客的服务需求包括____5个方面。
A、安全、方便、快捷、准时、舒适
B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
C、安全、尊重、方便、准时、快捷
D、安全、尊重、快捷、舒适、准时查看答案
2、在汽车维护中，________维护属于强制维护。
A、日常
B、一级
C、二级
D、磨合期查看答案
3、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道，争取时间
D、不得随意停车查看答案
4、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。查看答案
5、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
A、临时停车
B、停车等候
C、下车
D、适当超载核定人数查看答案
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