驾照考试题库>试题分析

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案：D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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丶晖
2026-06-03

学霸分析

王宇: 对乘客的提问应及时回答，即使有不了解的可以告知，礼貌待人。提升服务质量。正确的选择D。

张洪海: 应该选D 的，肯定是耐心，主动如实的回答乘客啊

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