出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案:D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

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丶 晖
2026-05-14

学霸分析
王宇
对乘客的提问应及时回答,即使有不了解的可以告知,礼貌待人。提升服务质量。正确的选择D。

张洪海
应该选D 的,肯定是耐心,主动如实的回答乘客啊
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其他分析共 4 条
蓝色妖姬
2016-11-01 17:30:001
对乘客的提问应及时回答,即使有不了解的可以告知,礼貌待人。提升服务质量。正确的选择D。


甜甜的奶源Roy
2016-11-03 13:58:112
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。


套路啊
2016-11-04 10:04:213
应该选D 的,肯定是耐心,主动如实的回答乘客啊



水哥
2017-07-16 20:51:154
要如实回答乘客提问,比方乘客问你跑车一天收入多少?家里几口人?夫妻性生活是否和谐?


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精选试题

1、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分查看答案

2、遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。查看答案

3、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________内向原注册机构报告,并申请注销注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日查看答案

4、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案

5、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
A、连续踏制动踏板
B、猛踏离合器踏板
C、拉紧驻车制动器
D、猛踏制动踏板查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。查看答案

下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
A、平稳起步合理控制车速
B、交叉口停车时即熄火
C、按经济车速行驶
D、合理使用空调查看答案


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