元贝学员21592026-01-21
1、检查服务设备是指________。
2、被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
3、当机动车已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踏制动踏板,尽量缩短停车距离,减轻撞车力度。
4、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
5、驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
6、在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
7、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
8、采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。
9、巡游车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
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1、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。查看答案
2、采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。查看答案
3、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有________。A、急转转向盘躲避B、控制方向C、制动减速D、跳车逃生查看答案
4、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动B、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动C、转借、出租、涂改从业资格证D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶查看答案
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