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乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
答案：错

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乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

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耿直的少年
2026-10-29

学霸分析

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热门试题

1、发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。

2、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

3、下列说法正确的是______。

4、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

5、________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。

6、汽车噪声主要来自于________等。

7、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

8、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

9、出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。

10、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于________。

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精选试题

1、硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
A、毒性物质
B、腐蚀性物质
C、氧化性物质
D、易燃性物质查看答案

2、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。查看答案

3、硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
A、爆炸品
B、易燃固体
C、自燃物品
D、放射性物质查看答案

4、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。查看答案

5、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。
A、安全驾驶
B、文明驾驶
C、违章驾驶
D、绿色驾驶查看答案

驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。查看答案

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