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乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
答案：错

最佳分析

乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

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耿直的少年
2024-04-24

学霸分析

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热门试题

1、道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

2、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

3、儿童正常心跳________次/min。

4、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

6、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？

7、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

8、出租车驾驶员从业资格管理包括________。

9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

10、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎________。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看答案

2、出租车驾驶员从业资格管理包括________。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理查看答案

3、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。
A、AA
B、A
C、B
D、C查看答案

4、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。查看答案

5、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2024 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2024 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_____的职业道德。
A、无私奉献
B、文明行车
C、拾金不昧
D、爱岗敬业查看答案

出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日查看答案

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