扫一扫 查看更多精彩分析 | 张权 |
答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~ | 扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信 |
答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~ | 扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信 |
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案
3、优质服务、诚信经营、无私奉献、绿色驾驶是出租汽车驾驶员职业道德的基本内容。查看答案
4、当机动车已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踏制动踏板,尽量缩短停车距离,减轻撞车力度。查看答案
5、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
A、大众化经营
B、低成本经营
C、差异化经营
D、个性化经营查看答案