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1、如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
4、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
6、网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有________。
7、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。
8、出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
1、驾驶出租汽车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
3、出租汽车计价器显示的车费不包含________。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价查看答案
4、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客查看答案
5、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10
B、12
C、18
D、24查看答案