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2、使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
3、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
4、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、驾驶机动车遇到前方车辆停车，等待行人通过人行横道时，以下做法正确的是什么？
6、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
8、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
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