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巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十
答案：D

最佳分析

巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。

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Yvonne
2026-08-21

学霸分析

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其他分析共 3 条

肖遥: 2017-11-16 13:50:261 楼
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热门试题

1、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。

2、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

3、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。

4、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。

5、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？

6、轮胎气压过低时，高速行驶可能导致什么结果？

7、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。

8、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。

9、言行举止文明，使用文明用语是指________。

10、如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。

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精选试题

1、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明________。
A、变速器跳挡
B、离合器打滑
C、离合器分离不彻底
D、变速器乱挡查看答案

2、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
A、整洁
B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
C、开启装置完好
D、照明有效查看答案

3、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。查看答案

4、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
A、安全、优质、高效
B、快速、方便、准时
C、和谐、安全、敬业
D、灵活、全面、合格查看答案

5、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。查看答案

遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋查看答案

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