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驾照考试题库>试题分析

出租汽车轻微服务纠纷主要有________。A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
答案：ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。

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元贝学员2681
2026-03-14

学霸分析
学习中～～
服务纠纷中的轻微纠纷主要包括价格纠纷、乘车纠纷、服务纠纷、语言纠纷、磕碰纠纷等等等等。这些一定要注意。
张森
服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。所以ABCD应该都选上
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最新分析
青春
2017-10-12 22:07:5321 楼
答案就有问题，乘客纠纷，不是乘车纠纷吗

彬
2017-10-12 15:26:2720 楼
C怎么说是乘客纠纷呢？应该是乘车纠纷吧！

我就是一个学员
2017-09-02 01:17:3119 楼
B 选项应该是乘车纠纷 有错字 你们审核能不能用点心

坤哥
2017-08-27 10:15:4618 楼
价格还有纠纷的，不都是政府定价

此木為柴
2017-07-07 19:11:1216 楼
世上最难走的路就是～套路

tonylai
2017-07-04 03:28:1315 楼
回复14楼的爱你我的宝：问题是题目答案是乘客不是乘车，这就是个坑嘛
他说对的你就不能说错

爱你我的宝
2017-06-29 11:38:3414 楼
问题是题目答案是乘客不是乘车，这就是个坑嘛

王霸
2017-06-28 21:00:1213 楼
回复9楼的妖baby：乘客纠纷关我屁事
就是啊，狗屁

昊宇轴承机电
2017-06-26 12:31:1412 楼
有点难啊？

爸爸
2017-06-11 16:23:5011 楼
乘车纠纷

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其他分析共 21 条
卟可一世
2016-10-31 16:50:521 楼
服务纠纷中的轻微纠纷主要包括价格纠纷、乘车纠纷、服务纠纷、语言纠纷、磕碰纠纷等等等等。这些一定要注意。

重庆第一飘
2016-11-02 08:59:362 楼
服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。所以ABCD应该都选上

车神姐姐
2016-11-03 13:39:333 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。

Ryan
2017-01-30 17:02:504 楼
是乘车纠纷还是乘客纠纷？

大鹏
2017-02-09 21:32:015 楼
乘客之间的纠纷。。。。

被你绕晕了
2017-02-21 10:48:366 楼
乘客，乘车分不清

Julian
2017-03-26 19:26:347 楼
题目总出错啊

戲如人生
2017-05-14 18:24:498 楼
乘车纠纷整个乘客纠纷醉了

妖baby
2017-05-26 08:39:049 楼
乘客纠纷关我屁事

木子
2017-05-27 00:16:1710 楼
不敢用这个软件了，老是错误

爸爸
2017-06-11 16:23:5011 楼
乘车纠纷

昊宇轴承机电
2017-06-26 12:31:1412 楼
有点难啊？

王霸
2017-06-28 21:00:1213 楼
回复9楼的妖baby：乘客纠纷关我屁事
就是啊，狗屁

爱你我的宝
2017-06-29 11:38:3414 楼
问题是题目答案是乘客不是乘车，这就是个坑嘛

tonylai
2017-07-04 03:28:1315 楼
回复14楼的爱你我的宝：问题是题目答案是乘客不是乘车，这就是个坑嘛
他说对的你就不能说错

此木為柴
2017-07-07 19:11:1216 楼
世上最难走的路就是～套路

坤哥
2017-08-27 10:15:4618 楼
价格还有纠纷的，不都是政府定价

我就是一个学员
2017-09-02 01:17:3119 楼
B 选项应该是乘车纠纷 有错字 你们审核能不能用点心

彬
2017-10-12 15:26:2720 楼
C怎么说是乘客纠纷呢？应该是乘车纠纷吧！


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热门试题

1、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

2、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。

3、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。

4、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

5、驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

6、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

7、“巡游出租汽车电召服务”需按照约定计费。

8、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。

9、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

10、出租汽车运价标准是由________确定。

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1、出租汽车计价器可以自行安装、维修。查看答案

2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%查看答案

3、收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。查看答案

4、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
A、车容车貌
B、服务标志
C、车辆基本性能
D、专用设施查看答案

5、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________
A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭
D、在高速公路行驶时，不容忍其他车辆超车查看答案

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试题赏析

当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
A、果断放弃社会责任
B、只需考虑经济利益
C、认识两者相辅相成的关系
D、不需考虑社会责任查看答案

出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车不插话查看答案



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