驾照考试题库>试题分析

出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李
答案：ACD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

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等证到手
2026-06-24

学霸分析

马路杀手甲: B选项肯定错了，还收费用，这不欺负老人家吗。应该帮助提拿行李，平稳驾驶，礼貌用语等。提升服务质量。

古道无仙: B是错误的不应该收取额外的费用，应该按计价器收费

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其他分析共 4 条

新手上道: 2016-11-01 14:11:041 楼
B选项肯定错了，还收费用，这不欺负老人家吗。应该帮助提拿行李，平稳驾驶，礼貌用语等。提升服务质量。

韩姝翊丶❤: 2016-11-03 14:08:322 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

元贝学员0125: 2016-11-04 10:50:523 楼
B是错误的不应该收取额外的费用，应该按计价器收费

黑夜里的灯: 2017-02-26 07:23:554 楼
你是我亲大爷

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热门试题

1、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

2、在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。

3、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________。

4、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。

5、下列哪些是文明行车行为？

6、儿童正常心跳________次/min。

7、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。

8、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？

9、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________。

10、起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。

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精选试题

1、投入运营的巡游车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，按照要求喷涂车身颜色和标识。查看答案

2、在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。查看答案

3、抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。查看答案

4、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________。
A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费
B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费
C、由财政部门发放燃油补贴
D、由交通运输主管部门发放燃油补贴查看答案

5、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____
A、无正当理由拒载的
B、营运途中无正当理由擅自中断服务的
C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
A、法律
B、政令
C、学习
D、社会舆论查看答案

出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看答案

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