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1、考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
2、根据《安全生产法》规定,以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。
4、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
7、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
9、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案
2、驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该________。
A、严格遵守限速规定
B、加速通过
C、双手握稳转向盘
D、警惕隧道口有人横穿查看答案
3、在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。查看答案
4、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18查看答案